一直以来都想写点东西。从事几年的业务工作加上平时特别喜欢看商业类杂志,有点自己的小心得。前几天,看到报纸上(苏州《城市商报》)关于老品牌由于无力支付大额房租将要从观前街退出,心中有种不说不快的感觉。
纵观国内企业,尤其是一些老品牌老企业在近几年无不纷纷落马。而市场上一直吃香红火的产品,几乎有大半来自国外企业。难道说,国内企业的产品是真的就不如国外的?难道说,国人在商业上的才智就不如外国人?事实上,我认为国内产品不见得就真的不如别人,而国内更不缺少人才。看看那些外企在国内的主打人物,大多都是自己人,当然关于国内企业如何留住人才这点不是今天我要说的重点。今天,我要说的是文化对于企业的重要性。
虽然质量,对一个产品来说就相当于生命,但一个企业仅仅拥有好的产品、仅仅有生命还远远不够,就像一个由人操控的木偶,没有灵魂、没有自己的思想,当然不能长久。而文化,恰恰能够赋予企业以灵魂。
目前,国内很多企业还仅停留在单一的产品交易中,有些也认识到文化对企业的重要性,但也仅停留在战术层面,没有上升到战略高度。而看看500 强企业,每个都拥有自己悠久的企业文化,这种企业文化不是简单的概念炒作、不是附庸风雅,而是整个企业上自领导人下至普通员工都深入其中的。平时,可以增加企业凝聚力;当企业面临困境时,这种企业文化能够使上下一心,不会大难来时各自飞,大家为了心中的理想信念去努力。以飞利浦为例,它并没有像国内企业一样总是进行广告轰炸,可在普通人心中,飞利浦的产品就是好,很多人根本不知道他的产品好在什么地方,但就是相信。这不能不说跟其一直宣传并坚持的信念有很大关系。当然,我们也看到国内有如海尔、奇瑞这样的企业,越来越重视这点并发展了自己的企业文化。另外,前些日子,看到苏宁的一则广告不知是有意而为还是无意行为,当中主要宣传人们看不到的苏宁。可以说,这是个可喜的变化。另外,农夫山泉在那界奥运会中得以发展,可是后面的发展却一直不让人如意,虽然捐资助学也是一个很好的炒作概念(当然我并不怀疑农夫人确实愿意为国家教育事业做贡献),但大家都在做这个概念,要想突出其实很难,倒不如就致力发展自己的水文化,投身到国家的水利事业当中去寻找自己的价值,把自己跟国家的水利事业捆绑到一起,形成自己独特的水文化。
文化传承对一个国家的作用大家都知道。但我要说的是,文化对一个企业的作用同样非常巨大。也许,每个人都有自己的经营方式,但企业一旦有了自己的文化传承,不管未来掌门人是谁,大家都会向同一个方向迈进。相信不久的将来,中国的企业名字会越来越多地出现在世界500强的行列中。(作者/韩淳)
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