以“客户”为中心时代的来临，创新，已成企业发展之本。如何能够敏锐洞察市场先机？让企业的价值链快速的响应客户？毋庸置疑，信息技术已经成为企业发展所需要的一项重要战略，企业通过这项战略，不断融合自身的业务和管理，从而形成了可执行的流程，在企业中自然流转，达到响应。