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世界上最难做的“HR总监”
http://www.sinohrm.com/ 2007-8-29 22:33:06 职场
内容摘要:
  他要在 23 天时间里 , 造访 11 个国家的12个城市。基本的生活节奏就是,早晨醒来坐飞机并于中午 12 点到达一个城市 , 然后进行面试到深夜 ; 第二天早晨 5 点时 , 再开始一个新的国家的新的旅程。
  作为拥有 126 年历史的沃顿商学院的全球招生总监 , 托马斯一直保持着高强度的工作状态。每年 , 他都要从全世界各地招聘 800 多名企业精英管理者。“我喜欢被关注 , 这样就可以让自己更努力地工作。”商学院的特殊地位推动他必须比全世界任何一家企业的人力资源总监都要更出色。而托马斯似乎正因此而乐在其中。
  
  我从托马斯那里学到了什么 ?
  ●工作的快乐不快乐并不是工作自身的问题 , 而是你把关注点放在工作的哪个部分的问题。
  ●MBA 的经历教会你不被人才所吓倒的能力、和比你更聪明的人聚到一起来完成伟大的事情的能力 , 这是从任何一个职位成长为真正伟大的领导者所做的。
  ●在成功之前先要学会从失败学到东西。
  ●在建立关系时 , 很重要的一点是专注于对方 , 专注于你和对方之间的沟通与交流。
  ●如果你不知道自己想做什么工作 , 那么就去做销售吧。学会如何面对拒绝 , 一次又一次的拒绝 , 是一件非常好的事。
  
  快乐工作的哲学
  Staffers:快乐工作是《职场》的理念之一 , 不过你的工作似乎很难与快乐联系起来。你要承受那么多旅行的辛苦 , 再要把每个申请人的资料看上六遍。尤其是你曾经无论创业还是做金融投资 , 都比这份工作更赚钱。你在做一种很辛苦而无聊的工作 , 并且明显大材小用了。
  托马斯 :工作得快乐不快乐 , 不是金钱或其他因素的问题 , 我想这是专注点的问题。如果你把专注点放在旅行本身 , 那么它会让你觉得有点儿无聊。但是对事物的看法总会有两种不同的方式。你是喜欢看工作有趣的方面 , 比如到不同的地方 , 见到各种各样的人 , 他们都是很高层次的人 , 还是要看奔波劳累、工薪锐减的一面 ? 就好像如果一张纸上画着一条直线 , 直线上面有一个半圆 , 你会认为这是朝阳还是夕阳 ?
  Staffers:其实你并不是因为别的工作做不下去了 , 才来打这份工。你实际上是在很成功的事业之路上走开了。MBA 经常讲的一点就是职业发展轨迹。你对自己的事业发展有规划吗 ?
  托马斯 :也许对于很多人来说 , 我现在的工作可以被看做是在 60 或 65 岁时来做 ,这是一个很好的事业终点的工作。但对于我来说 , 我现在从事这份工作的机会在于代表我自己 , 为我非常关心的学校做一点儿回报 , 同时也是一个挑战自我的过程。我曾是历史系的高才生 , 所以我不断地问自己 , 我能做一些什么 , 我在使世界发生改变吗 , 我能改变些什么。而每年将全世界 800 名优秀的人吸引到沃顿是一件很有意义的事。所以我愿意在我以前的事业巅峰的时候做出放弃的选择。
  我在沃顿上学的时候 , 想到“退休之后做什么”这个问题时 , 给自己的答案是当我退休时 , 我真的很愿意回到这里来做招生主管。这是很有意思、有很多回报的工作。不过他们在我退休前 40 年就给了我实现这个想法的机会。
  Staffers:现在职场白领们时常问自己的一个问题是 : 要不要读商学院 ?MBA 到底对现在或未来的工作发展有没有帮助 ? 你当初为什么选择 MBA? 它对现在的工作有帮助吗 ?
  托马斯 :我想 MBA 是自我认知、自我发现的过程。读商学院的这个过程 , 是否有收获也与个人有关。你是谦虚 (Being humble)、开放 (Being open) 的学习心态 , 并与他人互动 , 你就会学到什么是领导力 , 学到很多聪明人的智慧。
  学会不被人才所吓倒的能力很重要 , 和比你更聪明的人聚到一起来完成伟大的事情的能力 , 才是从任何一个职位成长为真正伟大的领导者所做的。这是可以学到的。比如我自己现在也领导着一个由 21 位非常聪明的精英组成的团队。
  
  
  关于失败的面试题
  Staffers: 你是否也有自己的导师 ? 你从自己的导师那里学到的最重要一课是什么 ?
  托马斯 :我当然也有自己的导师 , 其中之一就是沃顿商学院的董事长 John Huntsman 先生 , 他以诚信的品质享誉美国和世界商圈。我从他那里学会“找到”的重要一课包括挑选合适人选的一个好办法。他每次要雇佣一个人的时候 , 都会问三个问题 , 其中之一就是问 :“谈谈你曾经经历的失败 , 以及你从中学到了什么 ?”
  我想你可以从一个人在失败或逆境时的所作所为中对一个人了解得最多。现在我也把这个问题设立为沃顿商学院申请资料的论文写作题目之一。我还在沃顿上 MBA 的第二年担任了第一年学生的导师。我可以看出人们在面对和处理失败时所感受到的困难。他们都是非常成功的人 , 他们也充满了激情和智慧。但问题是坐在 800 个和自己一样、有时甚至更加聪明和富有激情的人群中间 , 要处理好自己的心态。
  Staffers:也许失败并不可怕 , 可怕的是失败后忘记了用它来作为成功的跳板。你遇到过什么刻骨铭心的失败 , 而这次失败对你事业的成功产生了什么样的影响 ?
  托马斯 :我还是一个小男孩的时候就学习了骑马 , 而我从中学到的与马相处的技巧就是镇静、开放、愿意学习和了解它们。你不能因为对别的事很生气就对马也发脾气。当我上了马以后 , 它关注的是你是否专注于和它相处的这个过程 , 这是一种需要彼此信任的过程。如果它发现你没有做到时 , 它可能把你从身上甩下来。我有过这样的经历。在我骑上马越过跨栏或打马球时 , 它发现我没有专注时 , 它会把我摔下来 , 摔伤肋骨 , 失去知觉……
  也许你一天里心情很差 , 你的老板冲你大吼大叫 , 或者你做的事一筹莫展等等 , 不过别人并不了解这些困扰。我从马匹那里学到的是要专注于某一时间里两者之间的关系 , 我学会如何交流、如何处理两者之间的关系。这种关系建立的“课程”是非常有用的。
  Staffers:你在 MBA 之后选择了回到母校。如果不回来 , 你毕业之后的职业会如何选择 ? 再更广泛地说 , 对于所有正在寻找或准备寻找新工作的人来说 , 你有什么样的建议 ?
  托马斯 :我选择回来是因为沃顿首先邀请我来承担这个职位的工作 , 而这个职位正好满足了我为学校做些贡献的愿望。但对于多数人来说 , 比如有时 MBA 学生问我“我应该做什么”时 , 我会对他们说 :“做销售。”
  看看自己如何面对一次又一次被拒绝 , 是一件非常好的事。在建立企业而且销售自己的产品时 , 带着自己的样品 , 四处敲门 ,你就会面临无数次拒绝。它教给你如何在被拒绝的时候活下去 ,让你明白当人们说“不”的时候 , 并不是针对你个人的 , 或者你不要把它当做是针对个人的。
  拒绝也教会我为现在的工作带来一点儿改变 , 我会坚持与其他很多商学院有所不同的做法。每年我接受 1000 人的申请 , 使他们很开心 , 而拒绝了另外 4000 人 , 他们很不高兴。对于我来说 ,对他们不理不睬不是我的风格。我要很人性化 , 要理解人们。这样你就会了解清楚策略 , 了解人们的挫败感在哪里。这对我的长期工作很有帮助 , 也许有一天被拒绝的人还会来到沃顿。
  
  人物简介:
  Thomas Caleel是沃顿MBA2003届校友。2005年, 他放弃前( 钱 )途一片光明的基金管理者职位 , 加入沃顿商学院任招生总监。他还曾管理零售初创企业的全球发展、在前苏联建立私募股本交易和在能源及环保、生命科学领域筹集公共与私人基金等。另外 , 托马斯在马术运动中资质过人 , 参加过世界各地的职业马球锦标赛。
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txd2000txd2007-11-2 17:26:29 认为:
i think he is right
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